POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para MOTMO GESTION, S.L. y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y, de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
  • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
  • Durante cuánto tiempo los conservamos.
  • A qué destinatarios se comunican sus datos.
  • Cuáles son sus derechos.
  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

    MOTMO GESTIÓN, S.L. B-42855874 Paseo Uribitarte 1, Bilbao, 48001, España. [email protected] En adelante 'Motmo', 'nosotros' o el ' Responsable del Tratamiento '.

  2. DATOS PERSONALES

    Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por Motmo a través del portal web [www.motmo.pro](https://www.motmo.pro/) (en adelante, 'Sitio web'). Por lo tanto, esta Política de Privacidad es de aplicación, a los usuarios del Sitio web, así como a los clientes que hayan adquirido una suscripción (en adelante, se denominará a todos ellos conjuntamente como, los 'Usuarios' o 'Usted')

  3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

    Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo, ya sea directa o indirectamente. El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

    3.1. Datos que los Usuarios nos proporcionan directamente:

    • A través del envío de correos electrónicos:
    • Cualquier dato personal que nos faciliten para responder a sus consultas o dudas por correo electrónico.
    • A través del formulario de Contacto en el Sitio web:

    Datos de carácter identificativo:

    • Nombre y apellido
    • Dirección de correo electrónico
    • Contraseña.
    • Dirección postal (facturación)

    Datos bancarios

    • Datos de su tarjeta de crédito. A este respecto, para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

    Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Motmo a través del Sitio Web son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Motmo considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Motmo podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro del Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios. De igual forma, el Usuario debe a custodiar la contraseña identificativa para hacer uso de los servicios dispuestos en el Sitio Web, y se compromete a no ceder su uso a terceros.

    3.2. Información que usted nos proporciona indirectamente al crear una cuenta y al utilizar el Sitio web:

    • Información de cómo usa nuestros servicios, las funciones que utiliza y las acciones que lleva a cabo.
    • Información derivada del uso que da al Sitio Web de forma agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento del mismo y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés.

    Puede obtener más información al respecto, en nuestra Política de cookies aquí. Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo. Los datos personales solicitados son necesarios para su suscripción en el Sitio Web o, en su caso, para la compra de contenido (videos de canción y/o tablaturas) de forma independiente. Por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni préstale los servicios que ha solicitado a través del Sitio Web. En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de los datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

  4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

    Los datos personales facilitados a través del uso del Sitio web de Motmo son necesarios para los siguientes fines. En el caso de los Usuarios del Sitio web:

    • Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros.
    • Responder a sus preguntas y/o peticiones.

    En el caso de los Usuarios suscritos:

    • Identificarlo como usuario.
    • Facilitarle el acceso a los diferentes productos que están a su disposición como usuario registrado.
    • Poder identificarle para las compras que haya tramitado a fin de utilizar los productos ofrecidos en el Sitio Web.

    En el caso de los Usuarios que adquieran contenido (videos de canciones y/o tablaturas) a través del Sitio Web:

    • Acceso a los productos adquiridos a través del Sitio Web.
    • Ejecución del pago del contenido adquirido.

    Otras finalidades relativas al uso del Sitio web:

    • El envío de promociones y publicidad relacionada con los productos y servicios que puedan ser de su interés (envío de newsletter), previo consentimiento expreso de Usted.
    • Gestionar y hacer seguimiento de la relación contractual y precontractual que se mantiene con los Usuarios del Sitio Web.
    • Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico, en relación con nuevos servicios, actualizaciones o cualquier otro asunto relativo al funcionamiento del Sitio Web.
    • Mejorar, desarrollar y probar el Sitio Web..
    • Proteger los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Motmo y/o de terceros (artistas).

    Por otro lado, para el correcto funcionamiento del Sitio web, podemos utilizar cookies técnicas y funcionales para::

    • La correcta recepción de recomendaciones técnicas, actualizaciones del Sitio web, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
    • Mejorar los servicios a los que podría suscribirse mediante el estudio de su comportamiento como usuario, para adaptarlo a sus necesidades y gustos.
    • La realización de informes y estadísticas, de manera disociada.
    • Investigar, desarrollar y mejorar los servicios a los usuarios o para ofrecer nuevos servicios, características y herramientas.

    Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra Política de cookies aquí.

  5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

    • Gestionar su registro y/o suscripción como Usuario: El tratamiento de sus datos es necesario para facilitarle acceso al contenido que comprende la suscripción. Nos está facilitando su consentimiento aceptando esta política de privacidad a través de los mecanismos de consentimiento establecidos en el Sitio Web.

    Del mismo modo, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando se registra en el Sitio Web.

    • Gestionar las compras de contenido (videos de canciones y/o tablaturas) ofrecidas en el Sitio Web: La base legitimadora es la relación contractual y precontractual mantenida con Usted en el momento de la aceptación de los Términos y Condiciones de compra de los productos que ofrecemos.
    • Envío de comunicaciones comerciales:La base legitimadora es el consentimiento expreso que nos presta (por ejemplo: cuando autoriza el envío de publicidad o de nuestra newsletter).
    • Atención al usuario: Desde Motmo tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas de los usuarios a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para el usuario en tanto que nos permite poder atender adecuadamente y resolver las consultas planteadas.

    Para la gestión de incidencias relacionadas con el uso del Sitio Web, el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual mantenida con usted

    Cuando la consulta está relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar los datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

  6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

    Sus Datos Personales podrán ser comunicados a terceros, esto son:

    • Terceros que nos ayudan proporcionar servicio de TI, como proveedores de la plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.
    • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
    • Agencias de publicidad, marketing y medios digitales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.
    • Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.

    Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

  7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

    Conservaremos únicamente sus Datos Personales durante el periodo de tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos, hasta que se elimine su cuenta o durante el periodo de tiempo legalmente establecido para ello. En cualquier caso, sus datos podrían conservarse por imperativo legal, por el periodo de tiempo establecido, sin embargo, tales datos quedarán bloqueados. Los Datos Personales obtenidos a través del registro y/o suscripción en el Sitio Web, los obtenidos a través de una compra, consulta o a través de la dirección de correo electrónico se conservarán hasta que se realice el servicio o durante el tiempo de atención para la resolución de su consulta. Los Datos Personales obtenidos a través de su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones de carácter comercial y/o boletines informativos, se mantendrán hasta que usted revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio. Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

  8. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

    Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad. Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

    • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
    • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
    • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
    • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
    • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.

    Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales. En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos ([www.aepd.es](http://www.aepd.es/)).

  9. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

    Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

  10. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

    Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestro Sitio web.

  11. CONTACTO

    Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con [email protected] Fecha de publicación: 2 de Mayo de 2022.